Политика за поверителност при използване на мобилното приложение на ВиК Русе
1. Въведение
Тази политика за поверителност обяснява как мобилното приложение на “Водоснабдяване и канализация” ООД – Русе събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите. Чрез използването на нашето приложение Вие се съгласявате с условията на тази политика.
Ние се ангажираме да защитаваме и уважаваме правото на Вашата лична неприкосновеност и да обработваме Вашите лични данни в съответствие с приложимите закони за защита на личните данни, включително Закон за защита на личните данни в РБ (ЗЗЛД), Общ регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз, Закон за защита на личните данни в САЩ (CCPA) и други национални или международни закони, които могат да се прилагат.
2. Кой може да ползва нашето мобилно приложение
Нашето мобилно приложение може да бъде инсталирано и използвано единствено от наши клиенти, които вече имат договорни отношения с нас и като част от тях, вече са предоставили за обработване и съхранение своите лични данни, както и вече имат регистриран и известен единствено на тях абонатен номер. Чрез това мобилно приложение не могат да бъдат регистрирани нови клиенти на дружеството ни.
3. Какви данни обработваме чрез мобилното приложение?
Ние обработваме различни видове данни в зависимост от взаимодействията с нашето приложение. Тези данни включват, но не се ограничават до:
-
Абонатен номер
-
Единен граждански номер
-
Име, презиме, фамилия
-
Адреси на имоти
-
Дължими суми за услуги
-
График за отчитане
-
Изображения
-
Имейл адрес
-
Телефонен номер
3.1. Личните данни, които предоставяте доброволно, когато се регистрирате в нашето приложение или когато работите с него, може да включват:
-
Абонатен номер
-
Единен граждански номер
-
Име, презиме, фамилия
-
Адрес на имоти
-
Имейл адрес
-
Телефонен номер
3.2 Данни за устройството
Ние НЕ събираме и НЕ обработваме информация за устройството, с което използвате нашето мобилно приложението, като:
-
Модел на устройството
-
Версия на операционната система
-
IP адрес
-
Уникален идентификатор на устройството
-
Тип на интернет връзката
-
Информация за браузъра
-
Географско местоположение на устройството и др.
3.3 Данни за използването на приложението
Ние НЕ събираме и НЕ обработваме информация относно начина, по който използвате мобилното ни приложение, като:
-
Честота на сесиите
-
Продължителност на сесиите
-
Най-често използвани функции
-
Навигация в приложението
-
Информация за грешки и сривове и др.
3.4 Данни за Реклами
Ние НЕ използваме рекламни мрежи и НЕ събираме информация за:
4. Как използваме Вашите данни?
Ние използваме въведените от Вас данни за различни цели, които включват:
-
Подобряване на услугата, която предлагаме.
-
Подобряване на техническата поддръжка на клиентите ни.
-
За да отговорим на правни искания или изискванията на закона.
5. Споделяне на данни.
Ние НЕ продаваме или разкриваме лични данни на трети страни, освен в следните случаи:
6. Защита на данните
Ние предприемаме всички разумни технически и организационни мерки, за да защитим личните Ви данни от неоторизиран достъп, загуба, изтриване или промяна. Въпреки, че се стремим да гарантираме максимална сигурност, нито една система за съхранение на данни не е напълно безопасна.
7. Защита на данните на деца
Нашето приложение не е предназначено за деца под 13 години и ние НЕ събираме лични данни от деца. Ако разберем, че сме събрали лични данни от деца без родителско съгласие, ще предприемем мерки за изтриване на тези данни възможно най-бързо.
8. Промени в политиката за поверителност
Ние си запазваме правото да променяме или актуализираме тази политика по всяко време. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница и ще влезе в сила веднага след публикуването ѝ.
9. Контакти
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, моля, свържете се с нас: