Управителят на „ВиК" ООД - Русе в интервю пред в. „Утро“: „Започваме реновиране на трийсет и двата сондажа в Русе, които са резервни водоизточници за града."

19 декември 2025

− Инж. Милев, годината е към своя край. Каква е Вашата равносметка за работата на „ВиК“ ООД – Русе през изминалите месеци?

− Бих определил годината като успешна за дружеството, тъй като в основните направления успяхме да реализираме по-големи инвестиции от планираните. Според одобрения от Комисията за енергийно и водно регулиране Бизнес план 2022 − 2026 г. и Бизнес програма 2025 г. „ВиК“ ООД – Русе е поело задължение през настоящата година да изпълни инвестиции в размер на 5 699 х. лв. До средата на ноември дружеството е отделило средства за изпълнение на инвестиции на стойност 9 853 752,93 лв., включително 8 118 492,35 лв. за дейност водоснабдяване, 720 568,24 лв. за отвеждане на отпадъчни води и 436 697,78 лв. за пречистване на отпадъчни води.

Вложени са средства в размер на 5 902 702.08 лв. за рехабилитация на водопроводна мрежа с дължина 20.095 км, като са извършвани ремонтни дейности и в големи, и в по-малки населени места на територията на област Русе.

Заедно с това „ВиК“ ООД − Русе изпълнява текущи ремонти на активите, които експлоатира и поддържа, като до средата на ноември са вложени 5 081 167.13 лв. при планирани 4 139 х. лв. за цялата година.

Всички тези числа не са просто една статистика. Те показват целенасочената ни работа за подобряване на състоянието на ВиК системите, което е от първостепенно значение за предоставянето на качествени услуги. Всички останали дейности в едно водоснабдително дружество според мен трябва да са подчинени на тази основна цел – водата да стига до всяко домакинство. Благодарение на направените инвестиции е намалял общият брой на регистрираните аварии във водоснабдителните и канализационните системи. За периода януари – октомври 2025 г. те са 1239 – със 102 по-малко от общия брой отстранени аварии за същия период през 2024 г. Мисля, че показателен за качеството на работата ни е и фактът, че на фона на водната криза, обхванала много области в страната, ние успяхме да избегнем въвеждане на режимно водоснабдяване.

− Действително, за разлика от много други региони в страната, област Русе не се сблъска с водна криза през 2025 г. Съществуват ли все пак рискове за водоснабдяването в областта и как „ВиК“ − Русе планира да гарантира спокойствието на потребителите и през 2026 г.?

− Има две основни предпоставки за възникването на водна криза – големите загуби на вода, които се дължат на остарялата водопреносна мрежа, и малкият наличен воден ресурс в определени региони.

Разбира се, ние нямаме намерение да чакаме, докато проблемите се задълбочат, затова сме разработили програма за 2026 г. с редица превантивни дейности за осигуряване на непрекъснатост на водоснабдяването в населените места, захранвани от водоизточници с намалял дебит, както и дейности за рехабилитация на мрежата в останалите населени места. Сред тези дейности са:

Завършване на изграждането на технологична връзка за алтернативно водоснабдяване на с. Дряновец от помпена станция − Копривец и обратно за с. Копривец от помпена станция − Дряновец с дължина 3400 м.
Изготвен е проект за подмяна на съществуващ довеждащ водопровод от водоснабдителна система „Батин“ до с. Босилковци с дължина 10 км. Проектът вече е предоставен на Община Бяла, която е поела ангажимента да предприеме действия за осигуряване на неговото финансиране и изпълнение.
Ще се извърши и рехабилитация за подобряване на проводимостта на дренаж „Изворите – ПС Ценово – ВиК Русе − Долна Студена“.
Село Черешово (община Сливо поле) се водоснабдява от водоизточници, обслужвани от „Водоснабдяване − Дунав“ ЕООД – Разград. Водата се транспортира по довеждащ водопровод с дължина 5 км, който е в лошо експлоатационно състояние. Предвиждаме изграждане на тръбен кладенец на територията на населеното място за осигуряване на оптимални условия за неговото водоснабдяване.

Освен мерките, които посочих, продължаваме да извършваме активно обследване на мрежата за своевременно откриване и отстраняване на аварии в цялата област. В дружеството имаме звено „Контрол на загубите на вода“, което извършва обследванията със специализирана апаратура за откриване на скрити течове. След локализиране на теча служителите от звеното предават информацията на екипите от съответния производствено-експлоатационен район и се организира отстраняване на аварията.

Също така всяка година се извършват няколко проверки на състоянието на помпените станции във всички производствено-експлоатационни райони.

Реконструкция на водопровод по ул. „Шести септември“ в гр. Русе

Планираме през следващата година да започнем реновиране на трийсет и двата сондажа в гр. Русе, които са резервни водоизточници за града така, че да има възможност да се експлоатират безпроблемно при нужда. Ще обновим апаратурата за електрозахранването на всеки сондаж и ще осигурим възможност да се следи нивото на водоизточника. Искам да подчертая, че в момента не съществува опасност за водоснабдяването на град Русе, но е важно да съхраним съграденото преди десетилетия, за да сме сигурни, че винаги ще има възможност за алтернативно водоснабдяване на града при евентуална авария на магистралния водопровод от Сливо поле или при възникване на друг проблем.

За съжаление, на този етап няма как да обновяваме навсякъде мрежата със скоростта, с която тя се амортизира, но правим каквото можем съобразно наличните ресурси, като се стараем чрез собствения ни персонал и външни изпълнители да реконструираме участъци от мрежата с повишена честота на аварии. Вярвам, че общините, които са собственици на ВиК мрежите и съоръженията, също могат да направят много за модернизиране на системите, за да не се стига до водни кризи. Разбира се, ние сме готови да съдействаме на всички общини, които имат желание да насочат ресурси за изпълнение на ВиК проекти.

− Какви нововъведения и подобрения успяхте да реализирате през 2025 г. и върху какви иновативни решения планирате да работите през новата година?

− Има много направления, в които се стараем непрекъснато да се развиваме. Едно от тях е диспечеризацията на водоснабдителните ни обекти. Водоснабдителните дружества в цял свят работят за внедряване на новите технологии в управлението на ВиК процесите. Макар и с по-бавни стъпки, дигитализацията навлиза все по-осезаемо и във ВиК отрасъла в България. Един от най-широко използваните инструменти в нашия отрасъл са SCADA системите (наименованието е абревиатура от Supervisory Control and Data Acquisiton, на бълг. − надзорен контрол и събиране на данни). Това са системи, които позволяват да се извършва централизирано наблюдение, диспечерски контрол и управление на водоснабдителните обекти и набиране на данни за анализ на водоснабдителните процеси. Във „ВиК“ ООД – Русе също използваме SCADA. Една от основните функции на системата е мониторингът в реално време, тоест нашите служители имат възможност да следят текущото състояние на мрежата, дори на много отдалечени обекти. Следят се параметри като налягане, дебит, разход на енергия. Едно от най-големите им предимства, което е и причина SCADA системите да са толкова широко използвани, е, че ни помагат да реагираме по-бързо при аварии, да включваме и да изключваме помпи според нивото на резервоарите, да отчитаме количеството подадена вода към потребителите. Затова стремежът ни е да разширим максимално обхвата на SCADA. Към момента например „ВиК“ ООД – Русе обслужва 150 помпени станции. От тях 110 са напълно диспечеризирани, като желанието ни е скоро да можем да обхванем всички. През настоящата година успяхме да включим помпена станция − Могилино, а през следващата планираме да обхванем още три обекта – помпена станция − Глоджево, напорен резервоар − Смирненски и помпена станция – Червен.

Както знаете, водоснабдяването в област Русе е почти на 100 % помпажно, затова за нас е важно да търсим начини за намаляване на консумацията на електроенергия. През 2025 г. сме подменили 5 помпени агрегата с енергоспестяващи, извършена е планова подмяна на 16 помпени агрегата с по-добра функционалност, поставени са 2 нови честотни регулатора. При монтирането на всеки нов помпен агрегат се преработва тръбна конструкция към помпата с цел да се намалят хидравличните загуби. Монтирани са 10 нови софтстартера. Използването на нови и по-надеждни софтстартери позволява по-плавно пускане и спиране на помпените агрегати, при което се избягва рискът от хидравлични удари.

Визуализация на водоснабдителни обекти в SCADA

По отношение на подмяната на водопроводи бих могъл да посоча, че въвеждаме различен подход в ремонтния процес, който доста улеснява работата на служителите. Имаме сключен договор за полагане на водопроводи по безизкопна технология с хоризонтален сондаж, като вече сме изпълнили няколко ремонта по този начин. Технологията не е нова, но вече ще я използваме много по-активно от преди както в Русе, така и в останалите населени места в областта. Сега например, ако се наложи подмяна на 50-метров участък от водопровод, не е необходимо да се разкопава толкова дълъг участък от пътното платно. Технологията позволява да се сондира хоризонтално, без да се нарушава целостта на асфалтовата настилка. Изкопи се правят само там, където се изграждат водопроводни връзки към сгради или водопроводни клонове по други улици. Това спестява време, което от своя страна води до ограничаване на загубите на вода при аварийни ремонти, и ресурси за последващо възстановяване на настилката. От друга страна, по този начин ограничаваме и неудобствата за живеещите в района на ремонтните дейности.

Плановете ни са през новата година да продължим да разширяваме функционалността на мобилното ни приложение: ще въведем възможност за заплащане на задължения за ползвани ВиК услуги, както и функция за самоотчитане. Паралелно с това ще работим за разширяване на обхвата на услугата за уведомяване на потребителите при планирани и аварийни спирания на водоснабдяването.

Друго нововъведение, което улесни административното обслужване, е обособяването на специализирано звено за обслужване на клиенти през м. април. Служителите в звеното отговарят за работата с граждани както на гише в Центъра за обслужване на клиенти в гр. Русе, така и по телефона. Преди клиентите се обаждаха на различни телефонни номера, за да отправят запитване, да получат информация за дадена услуга, а служителите ни невинаги успяваха да отговорят на всички обаждания, тъй като често в същото време се налагаше да обслужват клиенти на място. Със създаването на звеното този процес значително се подобри. Закупихме специализиран софтуер, характерен за работата в съвременните колцентрове, и въведохме процедура за обработка на постъпилите запитвания. Сега имаме възможност да анализираме броя и характера на обажданията, за да разберем в каква посока трябва да насочим усилия за подобряване на обслужването или начина, по който поднасяме информацията на клиентите.

− Предстои да се утвърдят нови цени на ВиК услугите за област Русе. Какви промени могат да очакват потребителите?

− Искам да поясня за Вашите читатели, че при одобряването на бизнес плана ни за периода 2022-2026 г. Комисията е утвърдила цени за първата година от регулаторния период и е одобрила цени за следващите години, т. е. цените за всяка година от петгодишния регулаторен период са ясни от 2022 г. насам. Тези одобрени цени се изменят ежегодно от КЕВР, като се вземат предвид данните за изпълнението на показателите за качество, както и информация за натрупаната инфлация от влизането в сила на първоначално одобрените цени до датата на изчисление на изменението. След като НСИ публикува данни за инфлацията за м. ноември, цените се преизчисляват и КЕВР публикува окончателно решение за изменение на одобрените цени за новата година. Насрочено е закрито заседание на Комисията за 22.12.2025 г., на което ще се приеме решение за цените за 2026 г. Тогава ще стане ясно и какво ще бъде окончателното изменение. Припомням, че не всички потребители в област Русе заплащат комплексната цена за ВиК услуги. В районите, където няма изградена канализация и които не са обхванати от пречиствателна станция за отпадъчни води, не се заплаща за отвеждане и пречистване на водата.

Сред част от хората продължават да съществуват притеснения, свързани с предстоящото преминаване към еврото – както по отношение на промяната на валутата, така и във връзка с възможни колебания в цените през този преходен период. Във „ВиК“ ООД – Русе сме наясно, че подобни обществени нагласи изискват внимателен подход и допълнително време за адаптация. Именно затова взехме решение да не въвеждаме новите цени от 1 януари. Смятаме, че е важно потребителите да имат спокойствие и увереност по време на самия процес на преминаване към новата валута. Когато определим кога ще започнем да прилагаме новите цени, ще публикуваме информация в уебсайта ни.

− С какво ще запомните 2025 година и какво си пожелавате за 2026-а?

− Със сигурност ще запомня водната криза, обхванала редица области в страната, както и напрежението, което тя създаде както сред хората, така и в институциите. Тази ситуация още по-ясно подчерта значението на своевременните действия и отговорната работа на нашите служители, благодарение на които успяхме да предотвратим подобни проблеми в нашия регион.

Ще запомня и подкрепата, която получих от съдружниците във „ВиК“ – Русе. Тя не само е знак за уважение и признание на усилията ми, но и ме насърчава да продължа да работя с още по-голяма отдаденост за подобряване на качеството на водоснабдяването и за устойчивото развитие на сектора в региона.

През 2026 г. си пожелавам преди всичко здраве и годината да е по-спокойна. Пожелавам си силите и мотивацията да продължа да вземам отговорни решения, да подкрепям екипа и да допринасям за стабилното развитие на дружеството.